BFSI 也就是银行和金融服务业,它可是世界上监管和监控最严格的行业之一。就像一个戒备森严的城堡,安全性、准确性和效率,是进入这个城堡的 “通行证”。不过呢,在这三个要求里,效率往往要给准确性和安全性让步。准确性跟银行和金融机构日常的会计工作有关,而安全性则源于要处理数百万人的个人财务信息。但在如今数字化转型的时代,效率也变得越来越重要了。
随着非银行金融机构、小额信贷、线上支付平台等新事物出现,竞争越来越激烈,提高金融行业的效率就变得至关重要。本文要说的,就是这个转型中的一个重要领域 ——OCR(光学字符识别),它对 BFSI 行业非常关键。那我们先来了解下 OCR 是什么、怎么工作,以及它的发展历程。
什么是 OCR?
OCR 背后的概念虽然很简单,但实际过程却挺复杂。简单来说,它就像一个 “图案识别小能手”,能识别浅色和深色背景上,由墨水等介质印在纸上字符形成的图案。而且它还不止能识别,还能把这些识别出的图案串起来,复制成电子格式,方便进一步编辑和处理。在过去的一个世纪里,OCR 技术的发展很大,从只能识别少数字体的简单分析器,变成了能识别多种字体的强大转换工具。它还能用于像文字转语音(TTS)这种帮助视障人士的应用程序。现在,它站在数字化和无纸化的前沿,帮很多行业把纸质内容都变成电子文档。如今的 OCR 又准确又可靠,基本不需要人工帮忙。

OCR 简史
有趣的是,OCR 可不是新发明的技术,它都已经存在 100 多年啦!伊曼纽尔・戈德堡最先想到这个点子。他的实现方法虽然有点粗糙,但在当时已经很先进了。他的 “统计机器” 能识别缩微胶卷上的字符,还能把它们转换成电报代码,甚至还创建了电子文档检索系统,这在当时可是首创。差不多同一时间,银行和企业正用缩微胶卷把财务记录数字化,但获取旧记录既耗时又得靠大量手动工作。戈德堡用电影放映机改造成搜索工具解决了这个问题,OCR 就这样诞生了!后来 IBM 买了这项技术的美国专利,之后的发展就成了历史。
为什么 OCR 是银行和金融服务的关键?
OCR 就是把非数字文件变成能被软件操作的数字文件的方法。上游操作是扫描成 PDF,把实体文件变成电子版本,这样储存更高效、共享更安全,有相应权限的用户也能获取。虽然实体文件也能保护,但保护数字文件在金钱和精力上效率更高。不过扫描的 PDF 文件内容不好控制,这时候 OCR 就发挥大作用了。

OCR 如何改变银行和金融业
- 文件检索系统:OCR 能把扫描或拍照的文件变成机器可读格式,方便搜索特定内容。在存了成千上万甚至数百万记录的文件档案里,用关键字就能搜索财务记录,点几下鼠标键盘就行,让系统更高效透明,还能满足监管机构的安全要求。
- 修改扫描的文件:OCR 是编辑这类文件的第一步,转换成软件能读的格式后,修改底层数据就容易了。例如 PDF 编辑器——UPDF,不仅能编辑 PDF 文件,还能注释、组织文件页面(添加、删除、替换、旋转、重新排序和提取)。这些操作现在是银行或商业文件工作流程的标准部分,推动我们走向无纸化世界。所以,在 “新常态” 重视它之前,OCR 就已经是助力数字化转型的革命性技术之一了。

OCR的应用场景
现代 OCR 和 ICR(智能字符识别,用人工智能算法识别复杂模式)是银行和金融领域的关键部分。实体文件工作流程经常(有时每天甚至几次)转成更适合长期存档的电子版本,转换后的文件还能编辑。看看 OCR 在当今金融和银行领域常用的场景:
- 大数据:对大量数据建模得用电子格式,方便软件按复杂算法读取和组织。有了 OCR,这都不是事儿,它是数据挖掘和管理的必要第一步。
- 监管合规性:前面说过,银行和金融服务业监管严格。为了让监管机构有效处理数百万数据点,数字化很关键。手动检查基于影像的档案太费人力,OCR 让文件管理、存档和审核变轻松。
- 标准化:财务记录形式多样,分类和组织起来不容易。OCR 能建立标准格式,方便电子分析、组织和索引数据,让不同文件类型比较起来更简单高效,比如处理后的税表和银行记录对比就更方便。
文件数字化并转成可搜索或可编辑形式后,能用 UPDF 或 Acrobat 等 PDF 编辑器进一步处理。UPDF 的性价比很高,年费 168元,永久会员只需 268元。可以用它组织、注释和编辑文档,把扫描文档转成可编辑文件很值得。以下是 UPDF 的主要功能:
- PDF 编辑:用适用于 Windows 和 Mac 的 UPDF PDF 编辑器,能控制可编辑 PDF 文件元素,编辑文字、图像和链接,点几下鼠标就行。
- 注释:财务文件共享前常要标记,UPDF 有各种注释工具,像文字标记(突出显示、下划线等)、形状、手绘图形、图章等等。
- 管理 PDF 页面:轻松提取、重新排序、替换、添加或删除页面等,处理 PDF 文件很方便。

总结
OCR 无疑是现代数字化转型的非常重要的工具,要是没有它,包括银行等金融机构在内的数百万企业,还得处理非常多的纸质文档。在银行业,它彻底改变了办公流程,提高了员工和系统整体效率。借助 OCR、AI 以及 UPDF 等应用程序,银行现在能更快简化工作流程、处理文档,还带来文档安全、用户验证、通信更快等好处,让银行系统更高效。